(一)保安禮儀概述

 

　　保安禮儀 是保安員在往常的日子行為規(guī)范與待人處事的原則， 是對(duì)保安員表面、儀容、言談、行為、待人、接物等方面的具體規(guī)則。

 

　　保安禮儀是保安員個(gè)人品質(zhì)、文明修養(yǎng)，思想本質(zhì)等的外在表現(xiàn)。 它不只衡量著保安員個(gè)人本質(zhì)凹凸和修養(yǎng)凹凸的程度， 而且也是衡量保安部隊(duì)精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以， 保安禮儀不只代表保安員個(gè)人形象，更代表保安部隊(duì)的整體形象， 是保安效力業(yè)贏得名譽(yù)和客戶信任的基本條件，是業(yè)主對(duì)外展現(xiàn)的一個(gè)窗口。

 

　　(二)保安禮儀的特色

 

　　1.保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀不光是針對(duì)保安員個(gè)人自身行為的規(guī)則，也是對(duì)保安安排行為的限制。

 

　　2.保安禮儀以自負(fù)為原則。只需你自己看的起你自己，給自己作業(yè)的決心，不自己看低自己，才干贏得他人對(duì)自己的尊敬.360行，行行出狀元。所以對(duì)保安作業(yè)有一個(gè)正確的知道。其次，要尊重他人，咱們想要得到什么就要為之付出什么。互尊互敬是做人干事的基礎(chǔ)，特別是關(guān)于保安這一作業(yè)來(lái)說(shuō)。

 

　　3.保安禮儀以本質(zhì)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀是一個(gè)人在公共社會(huì)活動(dòng)中的外在表現(xiàn)，它直接反映一個(gè)人內(nèi)在的品格和文明修養(yǎng)。

 

　　4.保安禮儀以形象為方針。保安禮儀讓保安的形象愈加明顯，活潑，向上，意圖便是讓保安在作好最重要的安全保衛(wèi)作業(yè)的基礎(chǔ)上，更好的展現(xiàn)作為業(yè)主榜首形象崗的位置，一同更是公司出色效力的標(biāo)志。

 

　　5.保安禮儀以細(xì)節(jié)為方針 ，不管是儀容表面，仍是接人待物，包括自身內(nèi)務(wù)，都是保安禮儀的一部分。

 

　　二、保安員的行為行為

 

　　保安是一種半軍事化的作業(yè)，所以許多要求都是參照戎行。最明顯的便是站，行，坐和內(nèi)務(wù)等問(wèn)題。保安員的行為行為，表現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和本質(zhì)修養(yǎng)，也是保安人員作業(yè)道德規(guī)范的具體要求。出色的行為行為，對(duì)塑造保安部隊(duì)的出色形象，贏得客戶的充沛信任，展現(xiàn)公司形象有很重要的意義。

 

　　一站的時(shí)分。身體立正，抬頭、挺胸、收腹、提臀、下顎微收、雙目平視、兩腳成V字型、雙膝靠近、兩腳尖距離20——30CM、雙手天然下垂或反面穿插。

 

　　二坐的時(shí)分：上身筆挺、兩肩放松、不要垂肩，晃腿，蹺腳等動(dòng)作，應(yīng)雙目平視、兩腳分開(kāi)(寬不過(guò)雙肩)兩手放于膝蓋上。

 

　　三行如風(fēng)：有一個(gè)出色的走路姿勢(shì)，在值勤走路時(shí)，制止勾肩搭背，不許吃東西，不能將手放在兜里。吸煙等行為更是做為一個(gè)保安應(yīng)堅(jiān)決根絕的工作。

 

　　四文明用語(yǔ)：要作到：請(qǐng)不離口。在值勤與熱攀談時(shí)，要情緒明亮，言辭穩(wěn)當(dāng)，不許無(wú)故大聲喧鬧。在表現(xiàn)文明禮貌的一同，給人一種不行侵犯的感覺(jué).