大多数商场或超市多以会员卡，积分卡形式来吸引回头客，根据用户购买情况提供更优的服务与优惠，每次交易时可以在可视卡上进行积分积累或折扣，甚至可以打印最近的优惠广告，吸引顾客消费。
应用方案：
1. 奖品展示
在商场总台设大型透明玻璃展柜，将兑换积分的奖品进行陈列展示。
2. 品牌维护及公关建立
定期对会员进行“一对一服务” 、“亲切式服务”和“跟踪式服务”，如生日、节日问候，寄送
贺卡、交友沙龙等活动。
3. 活动策划
配合会员消费积分，针对个商场营业情况，随时策划对商品的促销活动。如抽奖及其它活动。
4. 会员管理
每天让负责登记人员将会员登记表交到营销部，有营销部进行会员信息的统计管理工作，并分析
会员消费的积分情况，实行互动式会员管理。
